Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Terakhir diperbarui: 31 Mei 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan aplikasi MCDN System ("Sistem"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Layanan kami mencakup penyediaan platform PPOB, layanan internet, pendaftaran keagenan, dan fitur ekosistem kemanusiaan.

2. Layanan MCDN System

Kami menyediakan layanan pembelian produk digital (PPOB), layanan berlangganan paket internet, serta pendaftaran keanggotaan/keagenan (seperti Agen Diamond) melalui platform web. Transaksi yang dilakukan melalui sistem kami melibatkan pihak ketiga payment gateway (Tripay) untuk memproses pembayaran secara aman.

3. Alur Transaksi Pembelian

Pemilihan Produk: Pengguna/Agen memilih produk dari Katalog MCDN (Paket Internet atau PPOB).
Checkout: Pengguna memasukkan data yang dibutuhkan (seperti Nomor Tujuan / ID Pelanggan).
Pembayaran: Sistem akan menghasilkan tagihan dengan nomor virtual account, QRIS, atau metode pembayaran retail lainnya melalui Payment Gateway (Tripay).
Proses: Setelah pembayaran terkonfirmasi, sistem akan memproses pesanan secara otomatis (mengisi pulsa/token, mengaktifkan status keagenan, dll).
Selesai: Jika berhasil, pengguna dapat melihat invoice. Jika terjadi gangguan jaringan provider, transaksi akan diproses secara antrean.

4. Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat (nomor HP, alamat email) saat bertransaksi. Segala kesalahan input nomor tujuan untuk pembelian produk digital adalah tanggung jawab pengguna.

5. Perubahan Ketentuan

MCDN System berhak mengubah ketentuan layanan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna diharapkan memeriksa halaman ini secara berkala.